PAGÁ HASTA EN 6 CUOTAS SIN INTERÉS 2 AÑOS DE GARANTÍA OFICIAL ENVÍOS A TODO EL PAÍS PAGÁ HASTA EN 6 CUOTAS SIN INTERÉS 2 AÑOS DE GARANTÍA OFICIAL ENVÍOS A TODO EL PAÍS PAGÁ HASTA EN 6 CUOTAS SIN INTERÉS 2 AÑOS DE GARANTÍA OFICIAL ENVÍOS A TODO EL PAÍS PAGÁ HASTA EN 6 CUOTAS SIN INTERÉS 2 AÑOS DE GARANTÍA OFICIAL ENVÍOS A TODO EL PAÍS PAGÁ HASTA EN 6 CUOTAS SIN INTERÉS 2 AÑOS DE GARANTÍA OFICIAL ENVÍOS A TODO EL PAÍS

Cambios y devoluciones

En Driven queremos que estés 100% conforme con tu compra. Por eso te ofrecemos una política clara de cambios y devoluciones.

Derecho de arrepentimiento (Ley 24.240)

De acuerdo con el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, tenés 10 días corridos desde la recepción del producto para ejercer el derecho de arrepentimiento sin expresar causa, con devolución total del importe abonado. Los costos de devolución corren por cuenta de Driven. Para ejercerlo, escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 2608-2642.

Plazo para cambios y devoluciones

Tenés 30 días corridos desde la recepción del producto para solicitar el cambio o la devolución.

Condiciones del producto

Para que aceptemos el cambio o devolución, el producto debe estar:

  • Sin uso.
  • En su envase o caja original, sin daños.
  • Con todos sus accesorios, manuales y etiquetas.
  • Acompañado del comprobante de compra (ticket o factura).

¿Quién paga el envío?

  • Si el producto llegó con falla o defecto de fabricación: el envío de ida y vuelta corre por nuestra cuenta.
  • Si es un cambio por otro motivo (talle, color, se arrepintió): el costo del envío de devolución y el reenvío del nuevo producto corre por cuenta del comprador.

Productos con falla

Si el producto llegó con falla o defecto, por favor contactanos dentro de las 72 horas de recibido, con fotos y/o video del problema. Nos hacemos cargo de toda la operación sin costo para vos.

Garantía

Todos los productos Driven tienen 2 años de garantía oficial contra defectos de fabricación. La garantía no cubre el desgaste normal por uso ni daños ocasionados por mal uso.

¿Cómo inicio el cambio o devolución?

  1. Escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 2608-2642 indicando el número de pedido y el motivo del cambio o devolución.
  2. Te confirmamos la operación y te indicamos cómo enviar el producto.
  3. Una vez recibido y verificado, procesamos el cambio o la devolución del dinero en un plazo de hasta 10 días hábiles.

Reintegro del dinero

Si optaste por la devolución, el reintegro se realiza por la misma vía por la que se efectuó el pago. Plazos estimados de acreditación:

  • Tarjeta de crédito o débito (Mercado Pago): entre 5 y 15 días hábiles, según el banco emisor.
  • Transferencia bancaria: hasta 5 días hábiles desde la confirmación.
  • Pago Nube / billeteras digitales: entre 3 y 10 días hábiles.

Los plazos finales pueden variar según la entidad bancaria o plataforma de pago. Una vez procesado, te enviamos el comprobante por email.

Última actualización: 25 de abril de 2026.