ENVÍOS A TODO EL PAÍS 2 AÑOS DE GARANTÍA OFICIAL PAGÁ HASTA EN 6 CUOTAS SIN INTERÉS ENVÍOS A TODO EL PAÍS 2 AÑOS DE GARANTÍA OFICIAL PAGÁ HASTA EN 6 CUOTAS SIN INTERÉS ENVÍOS A TODO EL PAÍS 2 AÑOS DE GARANTÍA OFICIAL PAGÁ HASTA EN 6 CUOTAS SIN INTERÉS ENVÍOS A TODO EL PAÍS 2 AÑOS DE GARANTÍA OFICIAL PAGÁ HASTA EN 6 CUOTAS SIN INTERÉS ENVÍOS A TODO EL PAÍS 2 AÑOS DE GARANTÍA OFICIAL PAGÁ HASTA EN 6 CUOTAS SIN INTERÉS

Cambios y devoluciones

Cambios y devoluciones

En Driven queremos que estés 100% conforme con tu compra. Por eso te ofrecemos una política clara de cambios y devoluciones.

Plazo para cambios y devoluciones

Tenés 30 días corridos desde la recepción del producto para solicitar el cambio o la devolución.

Condiciones del producto

Para que aceptemos el cambio o devolución, el producto debe estar:

  • Sin uso.
  • En su envase o caja original, sin daños.
  • Con todos sus accesorios, manuales y etiquetas.
  • Acompañado del comprobante de compra (ticket o factura).

¿Quién paga el envío?

  • Si el producto llegó con falla o defecto de fabricación: el envío de ida y vuelta corre por nuestra cuenta.
  • Si es un cambio por otro motivo (talle, color, se arrepintió): el costo del envío de devolución y el reenvío del nuevo producto corre por cuenta del comprador.

Productos con falla

Si el producto llegó con falla o defecto, por favor contactanos dentro de las 72 horas de recibido, con fotos y/o video del problema. Nos hacemos cargo de toda la operación sin costo para vos.

Garantía

Todos los productos Driven tienen 2 años de garantía oficial contra defectos de fabricación. La garantía no cubre el desgaste normal por uso ni daños ocasionados por mal uso.

¿Cómo inicio el cambio o devolución?

  1. Escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 2477 51-5614 indicando el número de pedido y el motivo del cambio o devolución.
  2. Te confirmamos la operación y te indicamos cómo enviar el producto.
  3. Una vez recibido y verificado, procesamos el cambio o la devolución del dinero en un plazo de hasta 10 días hábiles.

Reintegro del dinero

Si optaste por la devolución, el reintegro se realiza por la misma vía por la que se efectuó el pago. Los plazos de acreditación dependen de la entidad bancaria o plataforma de pago.