Política de privacidad

Política de privacidad

En Driven respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartís con nosotros. Esta política describe qué datos recolectamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Driven, con domicilio en José Vela 1450, Pergamino, Buenos Aires, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionás. Para consultas: [email protected].

2. Datos que recolectamos

Podemos recolectar los siguientes datos:

• Datos de identificación: nombre, apellido, DNI/CUIT.
• Datos de contacto: email, teléfono, dirección postal.
• Datos de compra: productos adquiridos, historial de pedidos, preferencias.
• Datos de pago: procesados directamente por nuestras pasarelas de pago (Mercado Pago, Pago Nube, etc.). Driven no almacena números de tarjetas ni credenciales bancarias.
• Datos de navegación: cookies, dirección IP, dispositivo, comportamiento en el sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Procesar y entregar tus pedidos.
• Emitir facturas y cumplir obligaciones legales.
• Enviarte comunicaciones sobre tu pedido (confirmaciones, seguimiento, entregas).
• Brindarte atención al cliente cuando nos contactes.
• Enviarte comunicaciones comerciales y novedades, siempre que hayas dado tu consentimiento.
• Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia de compra.
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de la tienda.

4. Comunicaciones comerciales

Si aceptaste recibir novedades por email, podés darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de desuscripción incluido al final de cada comunicación o escribiéndonos a [email protected].

5. Terceros

Compartimos datos con terceros únicamente cuando es necesario para cumplir con tu pedido o por obligación legal:

• Empresas de correo y logística (Andreani, OCA, Correo Argentino, etc.).
• Plataformas de medios de pago (Mercado Pago, Pago Nube, etc.).
• Organismos fiscales (AFIP) para la facturación electrónica.
• Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la tienda (Tiendanube, herramientas de email marketing, analítica web).

Nunca vendemos tus datos a terceros.

6. Cookies

El sitio utiliza cookies propias y de terceros para recordar tus preferencias, analizar el tráfico y mostrarte publicidad relevante. Podés configurar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales. El sitio opera sobre conexión segura (HTTPS/SSL).

8. Tus derechos

En cualquier momento podés:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
• Rectificar datos incorrectos.
• Actualizar datos desactualizados.
• Solicitar la eliminación de tus datos, salvo que estemos obligados legalmente a conservarlos (por ejemplo, datos fiscales).
• Oponerte al uso de tus datos para fines comerciales.

Para ejercer estos derechos, escribinos a [email protected].

9. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descriptas y con las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, la normativa fiscal argentina).

10. Marco legal

El tratamiento de tus datos se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina. El organismo de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública.

11. Actualizaciones

Esta política puede actualizarse. Cualquier modificación relevante será publicada en esta página con su fecha de vigencia.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a [email protected].